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Dossiê 04 — Elicitação Ética
Conduza conversas que revelam informação relevante por meio de perguntas, contexto e escuta — sem pressão, interrogatório ou manipulação.
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Conhecer o acervoOutros dossiês
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Dossiê 01 — Mecânicas do Comportamento
Os padrões que governam percepção, decisão e reação. Entenda por que as pessoas cedem, resistem e mudam de posição — para perceber antes de agir.
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Dossiê 02 — Comunicação e Influência
Como mensagens são interpretadas e decisões são conduzidas. Ajuste linguagem, ritmo e enquadramento para influenciar com clareza, sem depender de improviso.
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Dossiê 03 — Linguagem Não-verbal
Leia postura, expressões, ritmo e microajustes — sem leitura fantasiosa. Perceba tensão, conforto e congruência no que não é dito.